用ITSM服务证券行业客户,紫羚云为广大券商数字化发展添砖加瓦!

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背景解读

2021年11月,上交所技术和紫羚云已成功达成合作协议,紫羚云新一代ITSM入驻上交所技术“证通云”平台,紫羚云将依托“证通云”为广大券商赋能。证券行业一直是紫羚云重点服务领域之一,通过多年的发展紫羚云已积累了一批证券行业客户。紫羚云发现,伴随规模扩大,很多券商IT运营模式降本增效需求日趋明显。然而现实是,众多券商们往往疲于应付日常的业务操作,普遍存在流程精细化不足、业务监控不全面、数据统计和分析能力薄弱等痛点,导致员工无法从繁琐事务性操作中脱离出来。如果能将这部分繁琐的工作交给规范化,精细化,数智化的管理平台,员工就可以从事于具有更高价值的工作,这将大大提升券商的竞争力。

紫羚云新一代ITSM的特色服务,让券商们可以获得什么?

1、确保ITSM战略与企业整体战略的协同

券商管理层在ITSM应用过程中需要清晰地认知ITSM平台并不仅仅是一款软件应用,更重要的是作为公司自动化和数字化转型变革的重要工具,成为CIO等管理层的决策依据,力争发挥“1+1>2”的作用,尽快形成完整的数字化建设与发展规划,并形成长期计划来持续推动改进和创新。

2、避免了企业内不同职能部门的各自为战,让管理更加有序

随着企业对ITSM的认知更清晰,在规模化应用ITSM后。ITSM应是统一规划、管控、可按需调用的内部共享资源。场景集成各领域业务流程,管控打通公司内部横纵交叉,由此来实现跨地域和跨业务领域的ITSM应用效果发挥。让ITSM成为科技及运营部门的“管理连接器”,让ITSM将成为业务和科技部门的“中间”窗口及纽带,ITSM增加业务和运营的稳定性。

3、持续管控运营风险,让生产更安全,过程更溯源

通过集约化、数智化的紫羚云新一代ITSM平台,企业可制定统一的安全、风险和质量标准,集中治理企业内部运营,及时掌握各运营条线的运行情况,持续监控自动化后的业务模式、流程、系统的变化与影响,确保每项业务应用具有合规性、安全性、可靠性、连续性、容错性、容错性

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客户简介

上交所技术有限责任公司作为上海证券交易所子公司,为上交所成为世界级交易所的核心战略目标而服务,负责上交所信息技术系统及重要技术基础设施的规划、建设和运行保障,维护市场安全平稳高效运行。

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