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【紫羚视野】SaaS 应用的5大误区与云计算解药

2020-03-26   紫羚云市场部  

提起云计算,许多企业的管理人士会产生两种感觉:一种感觉是虚,认为云计算远没有脱离概念期,云应用少之又少;第二种感觉就是贵,许多厂商会贴上云标签推销他们昂贵的产品。但当这些管理者们遇到 SaaS 软件时,SaaS 软件既实用又价廉的特点,就会开始提醒企业的管理人士去重新认识云计算的另一个本质:均贫富。

而对 SaaS 软件本身而言,随着云计算的发展,云应用日趋丰富多样,正在经历一场脱胎换骨的变革。也许,在这场变革之后,SaaS 才会开始发挥出它的全部潜力。在之前揭开大幕的阿里云开发者大会上, SaaS 厂商的亮相,将会把企业管理者的视线引到新的角度,给予新的发现。

SaaS 的五个应用误区与云计算解药

SaaS 软件大致可以分为工具型 SaaS 软件和管理型 SaaS 软件。其中,以网游、搜索为代表的工具型 SaaS 软件一路做来顺风顺水,但管理型 SaaS 软件因为用户存在的使用误区,尽管被某些业界专家认为是管理软件的未来,但其潜力却远没有发挥出来。粗略算来,用户对 SaaS 软件的使用或者说印象误区,可以归结于安全性、普及性、集成性、跨界性、移动性五个方面。只有解决好用户面临的使用难题,SaaS 软件也才能真正进入自己的应用爆发期。

在国外,由于亚马逊等云计算服务商的支撑,众多大型企业都已开始应用基于 SaaS 的软件服务。但在中国,由于缺少完善的云计算服务商,SaaS 的进程远远落后。而近年来国内云计算平台的逐渐成熟,可能使得 SaaS 软件进入自己的第二春。

事实上,应对用户的 SaaS 软件使用误区,国内很多SaaS厂商已经开出了自己的对症药方。但由于之前的云应用大多散落在各个领域用户的视线中,并没有形成一个强大的整体认知。

安全性,技术和心理的双重因素

在 SaaS 模式下,厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商订购所需的应用软件服务。这种方式消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要,但由于用户对对方的服务看不到摸不着,所以这种托管的方式让企业心里不踏实,这样,对于 SaaS 软件的安全质疑自然就随之产生了。

系统安全是一个系统性工程。基于国内众多SaaS厂商自主研发的大规模分布式计算系统的云服务器,在无地震等重大自然灾害下,云服务器数据可靠性可达 99.999%,同样由于使用大规模分布式计算系统的原因,单份数据损坏可以在短时间内快速恢复。再加上自带防火墙,底层的云平台已为 SaaS 软件的安全性打下了坚实的基础。

在实际使用中,国内很多SaaS厂商部署云计算,形成了北京、杭州等多个跨城市节点、BGP 骨干网络互联的公有云架构,有效解决了中小企业用户在使用互联网过程中经常遇到的资源受限、网络访问不畅、网络或服务器存在单点故障等问题。

对于安全性,在实际技术满足要求之后,更将会因为云计算平台的亮相,而相互增强用户的信任,消除原先认知上不信任的误区。

云计算给 SaaS 开辟新领域

而在普及性方面,令 SaaS 软件提供商想不到的是,很多中小企业主甚至根本不会上网,这给了 SaaS 这种网络应用当头一棒。而已经应用了 SaaS 软件的企业同样有烦恼,如果 SaaS 软件必须集成到企业客户的其他系统中,并和企业原有的业务系统以及桌面系统的进行集成,那么相关的开发工作会变得异常困难,甚至本身就是不可能完成的任务。这样,集成性方面的麻烦也就出来了。

面对 SaaS 软件的普及性,我们不妨换个思路。回顾一下电子支付的发展之路,由于电子商务真正给用户带来了真金白银,而没有支付就没有商务。所以,电子支付是在不完善的条件下,由于业务的发展催化出来的。同样在云计算平台上,由业务催化的多个新领域,成为了 SaaS 的主阵地。

数据将成为 SaaS 的创新动力

在国外,SaaS 厂商的客户早已不再局限于中小企业,通用电器、通用汽车、思科、戴尔、诺基亚、时代华纳这样的大型企业都已开始应用基于 SaaS 的软件服务。但在中国国内,大型企业对 SaaS 软件却是不屑一顾的,原因无非在于需要投入成本改变软件系统的部署和使用方式,而缺少直观可见的效益。这给 SaaS 软件的跨界性提出了一个严峻的课题。

云计算用一种意想不到的全新力量解决了这个问题:通过云计算的数据处理能力,为软件系统提供了创新的功能,并产生了实际效益。

最后,在移动大潮的冲击之下,SaaS 软件还面临一个向无线移动端迁移的问题,在移动互联网和云计算两个最前沿领域的交汇,面对海量数据收集和处理,将会遇到和解决什么新的挑战,请对此有兴趣的企业管理者继续保持关注吧!

文章来源:PChome