作为腾讯在AITSM领域唯一战略投资企业，紫羚数智已服务300余家头部机构

10月29日至30日，2026腾讯全球数字生态大会在深圳举行。紫羚数智（GAZELLIO.AI）受邀出席本届大会。作为腾讯在AITSM领域唯一战略投资企业，紫羚数智长期深耕企业科技管理领域，在国际主流平台国产化替代、AI原生产品研发及复杂行业场景落地方面持续积累。

本届大会以“群智协同 数动飞轮：激发全场景生产力”为主题，聚焦云与AI在产业侧的规模化应用。对企业级软件而言，AI的价值不仅在于提升交互体验，更在于能否进入真实业务流程，在安全、合规、可治理的前提下承担实际任务。围绕这一方向，紫羚数智已逐步形成从智能体底座、AI软件研发到企业科技管理应用的产品体系。

从国际平台替代到本土化创新，夯实行业竞争力

紫羚数智成立于2018年，核心团队在企业科技管理领域拥有16年行业积累。2021年，腾讯战略领投紫羚数智A轮融资，并成为公司第一大机构股东；在AITSM领域，紫羚数智是腾讯唯一进行战略投资的企业。

在国际主流平台国产化替代方面，紫羚数智已在多个行业头部机构完成对ServiceNow、BMC Remedy等科技管理平台的规模化替代。据公司提供的信息，紫羚数智也是国内唯一在多个行业头部机构中实现此类规模化替代的厂商。科技管理平台往往深度嵌入企业日常运营与核心业务流程，替换不仅涉及软件功能迁移，还需要兼顾历史数据、管理流程、系统集成和业务连续性。能够在多个高复杂度场景中完成替代，体现了产品能力、项目交付能力与行业理解的综合实力。

持续的技术投入也构成了公司的竞争基础。紫羚数智拥有自主知识产权80余项，其中授权发明专利20余项、软件著作权50余项；参与编写国家标准、团体标准及行业标准20余项，并参与金融行业科技风险治理相关标准制定。公司同时具备全国信创500强企业、上海市专精特新中小企业、国家高新技术企业等资质。

300余家头部机构验证，产品能力深入复杂业务场景

截至目前，紫羚数智已服务300余家头部企业客户，覆盖用户超过近千万人，客户满意度保持在95%以上，续约留存率超过90%。客户覆盖金融、政务、国央企、制造业及互联网等领域，其中金融行业是公司最具代表性的应用领域，服务对象包括国有大型商业银行、股份制商业银行、证券及保险交易机构、头部券商等。

在金融场景中，某全国性股份制商业银行基于紫羚数智平台完成核心科技管理系统国产化替代，项目覆盖41家省级分行；系统上线后，相关工作效率提升24%，紧急事件数量下降98%。某头部本地生活服务平台以该平台替换自研三年的内部系统，用户满意度提升35%，故障修复时间缩短49%。某全国性综合类券商完成三个平台整合，跨部门协作效率提升60%、流程周期缩短30%，合规覆盖率达到100%。此外，某快递物流龙头企业依托平台支撑科技管理与运营体系，服务于年均121亿单的业务规模。

在政务领域，紫羚数智已完成某超大型城市21家以上委办局及多个省级政府部门的数字化科技管理项目。2025年7月落地的某省级财政部门项目，据公司资料，是国内政务领域首批AIOS生产级应用之一。产业客户方面，公司服务范围还覆盖大型国央企、制造业及互联网头部企业。

这些项目的共同特点是业务规模大、系统链路复杂、合规要求高，对平台稳定性、可扩展性和交付能力都有较高要求。多行业、规模化的实际应用，让紫羚数智的产品能力在真实业务环境中得到持续验证。

让AI进入业务执行，构建AI原生产品体系

紫羚数智对AI原生的理解，不是简单地在传统软件中增加一个问答入口，而是将智能体能力融入产品底层和业务流程，使AI能够在明确的权限、流程与治理机制下参与任务执行。对于金融、政务等高合规要求场景而言，智能体能否进入生产链路，关键在于执行过程是否可解释、可审计，任务结果是否可追踪、可回滚。

G.AIOS（智能体操作系统）是紫羚数智AI原生体系的底座，面向企业级智能体的运行、协同与治理。平台通过确定性决策引擎，支持对智能体决策过程进行解释、审计与回滚；同时提供多租户隔离、RBAC权限管理、全链路审计和成本管控等企业级治理能力，并支持投前尽调、财富管理、合规风控等场景中的多智能体协同调度。

G.AIPipe（AI软件工厂）将AI能力延伸至软件研发环节。平台以自然语言为交互入口，支持从PRD出发，推进需求分析、开发、测试到部署的全流程；内置11支预编排开发团队，可按照研发组织方式分工协作并完成自测交付。在适用项目场景下，MVP交付周期可由3至8周缩短至1天，投入人力可由5至8人降至1人。平台同时支持代码不出本地环境、权限决策全程可审计，以满足企业对研发安全与过程管理的要求。

智算一体机面向信创环境下的部署与算力需求，预装科技管理八大领域应用。根据公司测试数据，软硬协同性能提升300%，推理效率提升50%；相关产品已在某省级财政部门项目中落地。

AI原生数智科管平台覆盖信息科技治理、科技风险管理、研发项目管理、系统开发测试、科技运行维护、信息安全管理、业务连续性管理、科技外包管理八大领域，内置167个科技风险指标，监管评级指标自动匹配率达90%以上，报告编制时间缩短70%。

围绕上述产品，紫羚数智还配套FDE（Forward Deployed Engineer，前沿部署工程师）交付模式，由工程师深入客户业务现场，结合实际需求开展智能体编排与应用生成，推动技术能力转化为可运行的业务系统。

从智能体运行治理，到AI参与软件研发，再到科技管理场景中的规模化应用，紫羚数智正在形成覆盖底层平台、开发工具与行业应用的AI原生产品体系。其核心目标，是让AI从辅助工具进一步成为可管理、可协同、可交付的业务执行能力。

深化腾讯生态协同，以香港为支点拓展全球市场

在腾讯生态中，紫羚数智聚焦企业科技管理场景，提供AI原生产品与解决方案，与腾讯云在大模型及算力等方面的能力形成互补。依托腾讯的战略投资与生态资源，双方围绕技术、产品和市场开展协同，为企业级AI能力落地及行业拓展提供支撑。

在全球化布局方面，紫羚数智已在香港设立公司主体，并以此作为海外业务的落地支点，同时在东南亚及日本等地设有主体机构。公司计划通过香港主体推进海外业务，与腾讯海外团队开展方案对接和渠道协同；在国内市场产品上架后，海外产品上架工作也已进入准备阶段。紫羚数智还受邀参加腾讯海外生态大会，持续探索企业科技管理产品的国际化拓展路径。

面向下一阶段，紫羚数智将持续投入AI原生产品研发，深化与腾讯的生态协同，并依托香港主体推进全球业务布局，拓展AI在企业科技管理及复杂业务场景中的应用。