紫羚云携某互联网企业，打造新一代ITSM运营管理平台，持续为某互联网企业的IT系统“敏态化”加码

某互联网企业需要解决的问题点

1、原IT运维工具过多，服务管理系统庞大，工单量巨大；

2、管理碎片化：通过自有聊天工具，有数以千计的服务台处理问题；

3、没有统一运维管理报告；

4、缺少知识沉淀。

紫羚云解决方案例举

1、集成十几个系统，实现自动派单，降低IT运维压力；

2、实现“图片建单”，“一键建群”，完成后可自动解散，聊天记录可存档为记录；

3、打通各个流程，关联各个资源接口，让ITSM成为了管理系统的连接器。

项目亮点—— “连接器”作用明显

被动变主动，运营更“敏态”

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客户简介

某互联网企业作为中国领先的生活服务互联网企业，服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车等200多个品类