紫羚云ESM—业务线
基于项目制的销售管理，将线索、商机、客户、合同、回款、发票申请、工时、报销有机结合起来，清晰展示业务线数据
销售成本：
1、人力成本：用【工时管理】对销售的人力成本进行管理（包括售前、POC等销售阶段花费的人力成本）；
2、费用成本：线索、商机跟进过程中产生的费用（交通、住宿等）；
紫羚云ESM—产品和项目线
基于项目制的产品研发管理和项目交付管理，将产品、项目、工时、报销、合同、付款、研发、测试有机结合起来，清晰展示各产品线研发进度及成本，项目交付进度、产生的成本及回款情况
1.产品线管理:通过需求管理、迭代管理、任务管理、缺陷管理、看板管理详细展示产品研发进度，通过工时管理、报销管理精确计算产品研发成本;
2.项目线管理:通过需求管理、迭代管理、任务管理、缺陷管理、详细展示项目的交付进度，通过合同管理、开票管理、工时管理、报销管理精确计算项目的交付成本以及回款；
紫羚云ESM—服务线（售前、售后）
基于服务请求的售前、售后线的管理
1.售前及销售过程中的资源申请均走请求管理提单申请资源，通过工时管理和报销管理统计到售前及销售过程的成本；
2.售后问题客户统一走服务台进行处理，通过工时管理统计客户售后花费的人力成本；
紫羚云ESM—资金线
基于合同管理的资金线的管理
1.回款：基于【开票管理】进行回款管理，开票申请关联到具体项目合同及收款阶段，到款后财务人员填写到款时间